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jeudi 14 avril 2022

Pas de connexion 4g à l’extérieur.

J’ai internet à  l’intérieur mais dehors, bien que le réseau mobile soit activé, il n’y a pas d’internet.

C, Bloch

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Officiel VOO

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3.1K Posts

il y a 4 ans

Bonjour,

 

Avec le numéro qui termine par 28 ou 63 ?

 

Vous avez les abonnements depuis 2020. Cela ne fonctionnait pas auparavant ?

 

Merci.

Promeneur

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8 Posts

il y a 4 ans

Avec le numéro terminant par 63, et cela fonctionnait auparavant.

Merci.

Top Expert

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48.8K Posts

il y a 4 ans

Hello

Vérifiez dans vos paramètres de réseau cellulaire si l’APN est bien sur 

internet.voo.be 

avec la boîte à outils SIM que vous êtes bien sur « régional » en Belgique . 

Officiel VOO

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3.1K Posts

il y a 4 ans

@cosima Je viens de vous envoyer une notification sur le téléphone en question. Vous n'avez qu'à accepter l'installation des paramètres APN. Ensuite redémarrez le téléphone et cela devrait fonctionner.

 

Si vous n'y parvenez pas, une configuration manuelle sera nécessaire. Je pourrai vous fournir les informations si besoin.

Promeneur

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8 Posts

il y a 4 ans

Merci beaucoup, cela fonctionne maintenant. Bonne journée. 

Officiel VOO

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3.1K Posts

il y a 4 ans

Ravi de lire que c'est en ordre.

 

Bonne journée.

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