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Réseau mobile
Bonjour, sa fait 3 jours que je n'arrive pas à passer des appels et personne arrive à me joindre, sa fait déjà 3 jours c'est quand même trop!
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Bonjour, sa fait 3 jours que je n'arrive pas à passer des appels et personne arrive à me joindre, sa fait déjà 3 jours c'est quand même trop!
Marcs
Top Expert
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22.4K Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Vous devriez préciser un peu mieux le contexte.
Vous parlez d'un nouvel abonnement qui n'a jamais fonctionné ou d'une situation qui s'est dégradée après avoir fonctionné normalement depuis longtemps ?
Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil, pour permettre aux officiels d'intervenir.
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Marcs
Top Expert
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22.4K Messages
il y a 2 ans
Votre n° client doit se trouver uniquement dans votre profil (c'est une donnée personnelle qui ne peut pas être divulguée en publique).
Pour le reste, sur base de votre n° client, les officiels pourront vous dire s'il s'agit d'une panne d'une antenne, ou si vous avez été nouvellement migré vers les antennes orange.
J'ai eu le même problème, ou mon gsm affichait un signal maximum alors que je n'avais aucun services.
Un redémarrage du téléphone à réglé le problème, à la suite d'un bug, le gsm essayait de se connecter sur le réseau base alors que j'étais passé sur le réseau orange.
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