Promeneur
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18 Posts
SOS Data 2 Go
Bonjour,
Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37
La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt.
Merci d'avance.
Community Accepted Solution
Caroline P
Officiel VOO
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1.4K Posts
il y a 3 ans
@Dogliola c'est en ordre :)
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Community Accepted Solution
Caroline P
Officiel VOO
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1.4K Posts
il y a 3 ans
@Dogliola
Avec plaisir :)
Non, en effet, il n'y a pas de délai d'attente. Si toutefois, vous n'aviez pas accès à la data supplémentaire directement, je vous invite à faire un redémarrage du smartphone.
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Marcs
Top Expert
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22.5K Posts
il y a 3 ans
Bonjour,
Il suffit de les activer depuis myvoo normalement ( à moins qu'avec deux gsm sur un même compte le numéro à crédité n'est pas visible ?)
Effacez le n° client affiché, c'est une donné personnelle qui ne dois pas être divulgué en publique, elle doit être inscrite dans le profil (et il est possible d'en inscrire deux si vous agissez pour une tierce personne).
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Dogliola
Promeneur
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18 Posts
il y a 3 ans
Bjr,
Il n'y a qu'un numéro sur l'abonnement (celui finissant par 37).
Comme certaine personne du forum, je rencontre le même problème.
L'activation d'une seconde utilisation du service SOS, la première étant passé sans problème.
SOS Data 2 GB
Nombre d'activations : 1 sur 5
SOS Data 2 GB
Bénéficiez de 2 GB de data supplémentaire.
5,00 €/à l'unitéLes 2 GB de cette option sont disponibles jusqu’à la fin du mois.
(edited)
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Caroline P
Officiel VOO
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1.4K Posts
il y a 3 ans
Bonjour @Dogliola,
Sur le numéro que vous mentionnez, terminant par 37, je vois un SOS Data bien activé hier matin. Je ne vois pas d'autres demandes de SOS Data.
Souhaitez-vous que je vous en ajoute un ?
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Dogliola
Promeneur
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18 Posts
il y a 3 ans
Oui SVP.
L'option pour en rajouter un autre est grisé.
Merci d'avance.
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Caroline P
Officiel VOO
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1.4K Posts
il y a 3 ans
@Dogliola pouvez-vous me confirmer le nombre de SOS Data dont vous avez besoin ?
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Dogliola
Promeneur
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18 Posts
il y a 3 ans
Vous pouvez mettre les quatre restant.
Merci 😀
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Dogliola
Promeneur
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18 Posts
il y a 3 ans
Merci @
Caroline P@Caroline P
Les 5 packs sont bientôt utilisé.
Il ne reste plus qu'à attendre que le 8Go supplémentaires arrivent.
Il y a certainement un délai d'attente.
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