Promeneur

Promeneur

 • 

8 Messages

dimanche 19 mai 2019

Aucun service VOOmobile depuis hier soir

Bonjour,
depuis hier soir je n'ai aucun service voomobile j'ai essayé ma sim sur un autre mobile et tjrs meme resultat.. aucun raison .

Que faire ?

merci
Oldest First
Selected Oldest First

Accepted Solution

Promeneur

 • 

8 Messages

il y a 6 ans

Bonjour,
oui j’ai réussi à résoudre le problème merci

Le Plus des Officiels VOO

Quand vous constatez que vous n'avez plus de services mobiles, différents tests sont à faire pour voir si le souci ne peut pas être trouvé plus rapidement et éventuellement trouver une solution directement :)

  • Redémarrer le téléphone
  • Vérifier que le téléphone n'est pas en mode avion
  • Essayer la carte SIM dans un autre téléphone
  • Vérifier sur myVOO si les factures sont bien en ordre
  • Vérifier si la limite de consommation n'est pas atteinte
  • Vérifier la qualité du réseau (avec les barres réseau sur le téléphone)

Savant

 • 

6.6K Messages

il y a 6 ans

Bonjour Franck5030,

Nous n'avons pas eu de vos nouvelles depuis hier.

Je ne vois rien d'anormal dans votre dossier. Est-ce que vos services sont revenus à la normale ?

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...