Promeneur

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3 Messages

mar. 10 juil. 2018 06:07

carte sim bloquée

Bonjour. Première intervention sur ce forum. Soyez donc indulgents si redite ou maladresse... Merci. Suite à un message (sms) émanant de chez Voo et m'invitant à "éteindre et rallumer" mon gsm (=redémarrer?), j'ai dans un premier temps contacté Voo, flairant peut-être une escroquerie. Le collaborateur m'a rassuré, et m'a conseillé de faire ce qui était demandé car ma carte sim devait être mise à jour. Je me suis exécuté et depuis je suis sans réseau. Quelqu'un peut-il m'aider ou dois-je me rendre dans une boutique?

Réponses

Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Bonjour darkangel89,

Pouvez-vous m'envoyer par message privé :

  • Le nom et le prénom du titulaire du contrat
  • L'adresse postale complète
  • Votre date de naissance
  • Le numéro de GSM concerné
  • Votre adresse email

Je pourrai alors vous débloquer votre carte sim. :)
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl