Promeneur

 • 

1 Message

lun. 8 avr. 2019 10:01

Carte Sim non reçue

Bonjour

J'ai bien reçu le mail d'activation de ma carte SIM mais pas la carte :-(

Pouvez-vous vérifier ma demande?

Merci

Réponses

Solution acceptée

XENA

Top Expert

 • 

11K Messages

il y a un an

bonjour c'est toujours comme ça ne vous inquiétez pas il faut parfois jusqu'à une semaine pour recevoir la carte cela a été mon cas
ne l'activez pas tout de suite attendez d'avoir la carte
pour information j'ai même reçu des email de rappel d'activation avant même de recevoir la carte donc pas d'inquiétude
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marie S

Érudit

 • 

3.5K Messages

il y a un an

Bonjour Soubestre,

Votre commande a été envoyée à bpost le 04/04. Il faut 3 jours ouvrables (ça dépend de bpost) pour recevoir la carte SIM après son envoi. Vous deviez donc la recevoir demain ou mercredi au plus tard. :)