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mar. 24 juil. 2018 02:23

Résiliation VOOmobile

Bonjour,
Je chercher désespérément à résilier mon abonnement VOOmobile car je suis partie définitivement à l'étranger. J'ai déjà tenté de vous appeler et de vous envoyer des mails plusieurs fois mais rien n'y fait, impossible d'avoir une réponse claire, et je me retrouve donc à payer un mois supplémentaire alors que je suis au Canada et que mon abonnement m'est parfaitement inutile.
Je n'ai plus d'adresse en Belgique et je ne suis plus joignable sur mon numéro Belge, ainsi tous vos formulaires de résiliation me sont impossible à remplir.

Serait il possible de régler la situation rapidement ?

Merci

Réponses

Solution acceptée

Lionel S

Officiel VOO

 • 

4.9K Messages

il y a 2 ans

Bonjour mplays,

Rassurez-vous, je viens de consulter votre dossier et votre demande de résiliation a bien été prise en compte. Votre abonnement sera bel et bien résilié pour ce mois-ci. J'ai par ailleurs ajouté une note le confirmant une nouvelle fois, donc vous n'avez plus de soucis à vous faire. :)

Bonne continuation au Canada. Les habitants y sont fantastique, il est impossible de ne pas s'y plaire ! ;)
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

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