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S

Promeneur

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1 Message

jeu. 31 mai 2018 07:18

Souci pour payer le smartphone commandé

Bonjour hier j'ai entrepris les demarches pour acheter un smartphone avec abonnement en boutique, j'ai recu l'email et au moment du payement la page a plante.

J'ai voulu refaire la manipulation mais depuis ceci s'affiche "Not possible to reenter the payment details for order..."

j'ai contacte vos service qui m'ont dit d'attendre demain j'allais recevoir un nouvel email et que je pourrai donc refaire la manipulation.

Aujourd'hui j'ai recu un nouvelle email mais ca ne fonctionne pas, j'ai toujours ceci qui s'affiche "Not possible to reenter the payment details for order..."

Réponses

Solution acceptée

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Salomenelie,

Je vois que vous avez eu un collaborateur en ligne qui a annulé la commande du smartphone pour que vous puissiez vous le procurer directement en Boutique. N'hésitez pas à nous tenir au courant !

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