Apprenti

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43 Messages

dimanche 30 août 2020 13:04

Coupure Eleven Pro League

Bonjour.

 

En plein match (Genk-Bruges il y a 10 minutes), j'ai perdu le signal des chaĂźnes Eleven Pro League. Les autres chaĂźnes (dont Eleven Sports par exemple) fonctionnent normalement. J'ai le fameux message sur cadre rose "Pour vous abonner Ă  cette chaĂźne, appelez le 0800 43 930".

 

J'ai éteint et rallumé le voocorder, mais le problÚme persiste.

 

Suis-je le seul dans le cas ou est-ce un problÚme général ?

 

merci.

 

Apprenti

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89 Messages

il y a 5 ans

bonjour je n'ai plus les chaines du foot belge ni sur le d"codeur ni sur la voobox

Standard Ă  16h

 

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled plus de chaine 41

Apprenti

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89 Messages

J'ai effectué une réinstallation sans succÚs

Le 078/505050 ne répond pas coupé directement

 

2 Messages

idem

Apprenti

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43 Messages

Pareil chez moi.

7 Messages

Plus possible de voir les match de D1 sur Eleven, coupé en plein match !!!!!!!!!!!!!!

AllĂŽ Voo ? Service au 078/505050 nul !

Promeneur

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33 Messages

idem

Promeneur

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12 Messages

il y a 5 ans

Bonjour, en pleine diffusion d'un match de foot actuellement je reçoi un message EC3

alors que j'étais occupé à regarder le match.

j'ai retirĂ© la carte puis remise toujours mĂȘme problĂšme

que puis-je faire?

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Message erreur EC3

Promeneur

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12 Messages

VoilĂ  coupure gĂ©nĂ©rale et aprĂšs on se demande pourquoi on paie un abonnement 😱😱😱

Apprenti

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98 Messages

connectez vous sur voomotion en attendant que les techniciens de voo se réveillent...

Promeneur

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12 Messages

Merci 

Promeneur

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33 Messages

il y a 5 ans

mĂȘme soucis chez moi depuis une grosse dizaine de minutes

Top Expert

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46.4K Messages

il y a 5 ans

Hello

Pour la plupart des cas, il suffit soit d'aller dans votre MYVOO et rĂ©activer l'abonnement pour Voosport ( Eleven pro league ) et rĂ©cupĂ©rer ces chaĂźnes ou via le dĂ©codeur çà pourrait fonctionner aussi.

Sinon sonner au service 078/50.50.50 si çà ne fonctionne pas.

(edited)

Promeneur

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33 Messages

pour ma part il est toujours actif dans myvoo ...

Apprenti

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98 Messages

l'abonnement est actif et le numéro sonne occupé...

Apprenti

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98 Messages

il y a 5 ans

Eleven pro league disparu de mon voocorder et de ma carte TV numérique en plein match ce dimanche ver 15h... et évidemment aucun support... C'est quoi ce service ?

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Aucun support le dimanche ?

Top Expert

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46.4K Messages

le service est accessible le dimanche également ....

voir également ce sujet car apparemment plusieurs personnes ont ce problÚme.

https://forum.voo.be/conversations/mon-voocorder/coupure-eleven-pro-league/5f4ba3eb35f40c0564e6cada

La charte | Le Forum VOO

PACK « TRIO GIGA MAX » | CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS GT-AXE16000 + GT-AX11000 AiMesh. 

Top Expert

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22.1K Messages

Bonjour,

 

Petite précision concernant le 078/50 50 50, il s'agit d'un numéro commun à plusieurs services, il est donc important de choisir le bon service, seul le dépannage est accessible le dimanche.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

4 Messages

Pareil chez moi. Ça devient inadmissible 

Apprenti

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98 Messages

ben il n'y a pas de choix offert, ça sonne occupé :-)

1 Message

il y a 5 ans

Exactement le mĂȘme problĂšme chez nous, on a beau rĂ©installer les chaĂźnes, rien n'y fait...
On avait eu le mĂȘme souci il y a quelques semaines et rĂ©initialiser les chaĂźne avait suffit Ă  rĂ©soudre le problĂšme. Mais lĂ , rien Ă  faire...

(edited)

Promeneur

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33 Messages

mon fils me confirme par contre que sur voomotion cela fonctionne toujours

Promeneur

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6 Messages

il y a 5 ans

j'ai le mĂȘme soucis ça a l'air gĂ©nĂ©ral et l'option est bien active dans myvoo

(edited)

Promeneur

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6 Messages

il y a 5 ans

pareil pour moi, j'ai essayé de tél mais ça sonne occupé, gros problÚme on dirait

Top Expert

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46.4K Messages

il y a 5 ans

Pour ma part, je suis impacté aussi mais je n'ai pas perdu les chaßnes sur le décodeur évasion mais cela a disparu sur mes voobox et carte numérique ....

Sur voomotion les chaines fonctionnent également sur pc et applis...

Tout est toujours activĂ© sur mon MYVOO, il semble qu'il y a un souci plus grave voire "gĂ©nĂ©ral" effectivement. 

(edited)

Promeneur

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6 Messages

Oui idem pour moi c'est bien OK sur voomotion mais pas sur le voocorder. Cela semble ĂȘtre liĂ© aux cartes sur vooccorder et voobox

Promeneur

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6 Messages

connexion de retour 

4 Messages

il y a 5 ans

Imposible d avoir les chaĂźnes sports

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Plus de voo sport

1 Message

il y a 5 ans

Bonjour,

 

J'ai exactement le mĂȘme problĂšme !!!!

 

Plus aucun accĂšs Ă  Eleven (sauf world).

Ce problĂšme peut-il ĂȘtre rĂ©solu avant le match du Standard ?

2 Messages

il y a 5 ans

Plus d accĂšs aux chaĂźnes de eleven.

Que se passe t il.????

On ne peut joindre personne,,,super 

Déduire vous de la facture?

 

 

Note: This comment was created from a merged conversation originally titled Coupure

Top Expert

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46.4K Messages

Surtout que pour la majorité le foot est "offert" en plus ....

La charte | Le Forum VOO

PACK « TRIO GIGA MAX » | CGA4233 Mode Bridge | Routeur ASUS GT-AXE16000 + GT-AX11000 AiMesh. 

Promeneur

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6 Messages

il y a 5 ans

la connexion est revenue 

 

Apprenti

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43 Messages

il y a 5 ans

Oui retour Ă  la normale chez moi aussi.

Top Expert

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46.4K Messages

il y a 5 ans

Hello

idem , revenu sur mes toutes cartes ....

Je pense qu'ils sont intervenus suite à une avalanche d'appels de clients pour çà, j'avais également prévenu la CM du forum.

On peut dire qu'ils ont Ă©tĂ© rĂ©actifs quand mĂȘme sur ce coup 😀 ....


edit 

j’ai un retour de voo via la CM @ValĂ©rie P et c’est un incident qui est maintenant rĂ©solu, cela impactait en particulier les voocorders  / et apparemment les autres appareils munis d’une carte Ă  puce. 

(edited)

Officiel VOO

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1.3K Messages

Bonjour Ă  tous !

La panne semble s'ĂȘtre rĂ©glĂ©e avant-hier vers 16h.

Si vos services ne sont pas revenus, n'hésitez pas à redémarrer votre décodeur
 
Toutes nos excuses pour ces désagréments et merci pour votre patience.

Normalement, tout le monde a pu voir le match !

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