Promeneur
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2 Messages
Problème avec voocorder
Bonjour
J'ai ce message: problème avec votre disque dur. Veuillez redémarrer votre voocorder
Je l'ai fait plusieurs fois mais rien ne change. Tous mes enregistrements sont perdus. Je ne sais plus rien enregistrer. Je ne sais plus revenir en arrière.
Le voocorder est ancien ( 10 ans). Je voudrais le rapporter au magasin et en obtenir un autre mais le service technique quej'ai eu au téléphone veut absolument qu'un technicien passe (encore!)
N'y a t il pas moyen d'en recevoir un via bpost ou autre?
Jonathan S
Officiel VOO
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659 Messages
il y a 9 jours
Bonjour @Laurence26,
Dans un premier temps, pourriez-vous suivre la procédure décrite via notre lien : https://assistance.voo.be/fr/support/tv/voocorder/probleme-technique/formater-mon-voocorder.html
Cela pourrait résoudre le problème actuellement présent.
Je vous invite à revenir vers nous en fonction du résultat.
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Laurence26
Promeneur
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2 Messages
il y a 9 jours
Bonjour, J'ai essayé mais sans succès. Après l'apparition des lettres (hdf...) plus rien ne se passe. J'ai attendu 1/4 d'heure.
Le voocorder fait du bruit ( comme s'il callait)
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