Promeneur
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18 Messages
Problème récurrent le dimanche Sippenaeken
Bonsoir , comme chaque dimanche nous n’avons aucune chaîne mise à part quelques chaînes françaises comme France 2 .
Par contre ce jour , la situation est devenue intolérable , à part ces chaînes françaises aucune chaîne n’est disponible depuis 12h30 alors que ces pannes étaient intermitantes et relativement courtes ( 30 a 60 min) les autres dimanches .
Il est donc devenu impossible de regarder un programme complet depuis plusieurs semaines .
J’ai réinstallé les services , réinitialise le voocorder , vérifie l’ID rien j’étais patient et tolérant jusque ici mais là la coupe est pleine pour plus de 50 euros par mois juste pour la TV numérique un service minimum est requis .
???
Pourriez -vous me fournir une solution définîtive ?J’ai 2 décodeurs le problème est le même sur les 2 .
Bien à vous ,
Mélanie W
Officiel VOO
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856 Messages
il y a 4 ans
Bonjour @Davebe,
Le souci est-il toujours présent aujourd'hui ?
Vous n'avez cela que le dimanche, ça ne se produit jamais un autre jour ? Est-ce à chaque fois sur les deux décodeurs ?
Lorsque vous perdez les chaînes, vous voyez un écran noir, un message d'erreur ?
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
Je ne suis chez moi mais au travail sinon sur les 2 décodeurs oui .. surtout le dimanche pendant l’après-midi mais nous regardons peu la télé les autres jours mais samedi il ‘y a avait pas de soucis ni les soirées de la semaine dernière.
il y a le message d’erreur pas de signal ( vérifiez le câble etc .. )
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
Je suis rentré chez moi les chaînes sont de nouveau fonctionnelles comme attendu@Mélanie W
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Armony V
Officiel VOO
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887 Messages
il y a 4 ans
Bonjour @Davebe ,
Tout est en ordre à présent ?
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
Bonjour @Mélanie W @Armony V pour le moment oui mais il s’agit de coupures récurrentes , on y a encore eu une coupure de 5 min hier soir vers 21h30bsur tipik.
j’aimerais pouvoir enfin profiter de la télé le week-end cela fait 3 semaines consécutives que je ne peux pas regarder l’option foot sur la chaîne 41 et 42 .. et durant l’euro j’ai quasiment raté chaque match des diables rouges ( cf autre post) je l’avais déjà signalé en juillet sur ce même forum .
pourrions -nous identifier le problème ensemble ? Ce sont toujours les mêmes chaînes qui disparaissent et les mêmes qui restent disponibles . ..
(edited)
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Armony V
Officiel VOO
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887 Messages
il y a 4 ans
Avez-vous un code erreur sur ces chaînes ?
Est-ce qu'il y a des coupures au niveau du son également ?
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
@Armony V E52 coupure du son et image .. précédée quelques minutes avant de saccades progressives de l’image et du son avant coupure totale et le message d’erreur .. qui va de quelques minutes à plusieurs heures
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roylion15
Top Expert
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48.4K Messages
il y a 4 ans
Message d'erreur E52 sur mon VOOcorder
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
@roylion15 @J’ai déjà essayé toutes les procédures des erreurs E52 et elles ne changent rien depuis des mois cf ( posts précédents)
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
Le signal est fluctuant @Thibault @il varie de 21 % à 100 % selon les chaînes et les moments
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
@Thibault @Bonjour je vais revérifier mais pour le moment c’est à 100 % sur tous les 2 qualité et Ber) et par moment ça chute de manière importante au niveau du BER .. idem sur Voo sport quid ???
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Davebe
Promeneur
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18 Messages
il y a 4 ans
@Thibault @Très bien je prends note et je vois avec ma compagne pour le moment ... pour votre diagnostic votre collègue avait remarqué qu’en juillet 2 chaînes restaient non impactee il semblait que cela correspondait à un souci a connu chez vous TF1 et 13 eme rue n’étaient jamais impactee à l’époque
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