Télécommande qui ne fonctionne plus

Bonjour,

J'ai un voocorder et une commande.

La semaine passée, j'ai dû changer de modem. J'avais reçu un courrier disant que mon modem est obsolète.

Depuis le changement de modem, la télécommande ne fonctionne plus.

On a tout vérifié : les piles, le bouton déco s'allume. 

Rien devant le signal.

On a réinitialisé la commande.

On a débranché, rebranché le voocorder, l'adaptateur.

Rien n'y fait.

Que faut-il faire? Faire venir un technicien, changer de voocorder ou de commande?

Merci