Promeneur

Promeneur

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5 Messages

samedi 8 mai 2021

Formulaire indisponible

Bonjour,

Je dois envoyer des documents à voo via la page suivante

https://form.voo.be/fr?reason=Administration&motive=UserDetails&isAnonymous=true&_gl=1*1i5jpnq*_ga*MTU5NDg1MDk4OS4xNjE0NDMxMzI0*_ga_01L636VVFW*MTYyMDQ3NDE0Mi4xNC4xLjE2MjA0NzUzNjEuMA..

Mais chaque tentative se solde par une erreur 500.

Pourriez-vous régler le problème rapidement ?

Merci d'avance.

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Top Expert

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22.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Chez moi cette page fonctionne, essayer à nouveau éventuellement en faisant un refresh de la page ou en essayant un autre navigateur.

Officiel VOO

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887 Messages

il y a 4 ans

Bonjour @Sherlock ,

 

Je viens de tenter via le lien mentionné dans votre message, tout fonctionne de mon côté.

 

Avez-vous pu y accéder également ?

 

Promeneur

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5 Messages

il y a 4 ans

J'ai toujours le même problème, peu importe le navigateur. J'ai bien accès au formulaire mais si je clique sur le bouton Envoyer ma demande, j'ai le message d'erreur repris ci-dessus :-(

Officiel VOO

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3.1K Messages

il y a 4 ans

Bonjour @Sherlock,

 

Pourriez-vous essayer, en plus du conseil donné par Xena, de ne pas vous identifier avec myVOO et de valider le formulaire ensuite en y renseignant votre numéro de client ?

 

 

Top Expert

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48.2K Messages

il y a 4 ans

Hello

Chacun sait ici que le formulaire de contact n’est pas stable et qu’il y a souvent des soucis de fonctionnement ou erreurs de serveur quand on fait « envoyer ». 

De plus la plupart du temps, quand ça fonctionne, ils ne vous répondent pas ou parfois très longtemps après. 

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