Je ne parviens plus à me connecter à myVoo

Bonjour,
Je ne parviens plus à me connecter à myVoo pour gérer mon compte. J'indique mon adresse e-mail, puis je clique sur mot de passe oublié, je reçois ensuite par e-mail l'invitation pour la réinitialisation du mot de passe. J'indique un nouveau mot de passe. Je reviens à la homepage de myVoo, j'indique mon e-mail et le nouveau mot de passe et cela ne fonctionne pas. J'ai l'erreur suivante qui s'affiche : "L'adresse e-mail ou le mot de passe est incorrect.". Que faire pour pouvoir à nouveau me connecter et accéder à mon compte myVoo ? Merci d'avance pour votre aide.