Message d'erreur dans l'application MYvoo

Bonjour @Abott,

Pourriez-vous nous laisser votre numéro de client en réponse à ce commentaire ? Rassurez-vous, la conversation a été mise en privé et seuls vous et moi y aurons accès.

Thibault

00********

Avez-vous déjà contacté notre service technique à ce sujet (que ce soit par téléphone ou par les réseaux sociaux) ou est-ce la première fois que vous nous prévenez de ce souci ? Ceci afin de savoir si je dois remonter ce problème au service concerné ou s’ils sont déjà au courant (je ne vois rien dans votre dossier à ce sujet).

Bonjour,

En effet, d’autres personnes sont impactées par ce souci, mais on devait, au départ, faire une remontée pour chaque cas.

Je me renseigne pour savoir si c’est encore d’actualité ou si la solution est en train d’être mise en place et je reviens vers vous vous confirmer tout cela.