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dimanche 26 janvier 2025 14:50

App VOO TV+ inaccessible

Bonjour la communauté !

Depuis 1 mois ou 2 je n'arrive plus à utiliser l'app voo tv+ sur mon smartphone ou sur ma tv sur mon shield.

1) Je n'arrive même pas à me connecter. Une erreur apparait "NetworkIssue".

2) Quand je suis en 4G tout fonctionne à merveille.

3) J'ai un activé le firewall de mon routeur, j'ai aussi un adguard en proxy

4) Le port 443 est ouvert

J'imagine qu'il y a un blocage réseau quelque part au vue de l'erreur.

Merci d'avance !

Quelqu'un aurait-il en détails les ports nécessaires à ouvrir ? Une autre idée ?

Accepted Solution

Top Expert

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46.3K Messages

il y a 3 mois

Hello @MrMax 

Si vous bloquez certains ports ou protocoles sur votre pare feu, ou que vous utilisez des proxies, vpn, il est « normal » que cela ne fonctionne pas, utilisez l’application vootv+ « normalement » comme elle est prévue et il n’y aura pas de problèmes.
La preuve en est, c’est que cela fonctionne en 4/5G …

Certaines protections sont intégrées dans l’application pour des questions de droits tv et notamment elles évitent le contournement de la géolocalisation. 

A vous de déterminer ce qui bloque sur votre réseau en « sniffant » le trafic par exemple, il y a des outils spécifiques pour cela. 
Bonne soirée.  

(edited)

2 Messages

il y a 3 mois

Ce qui n'est pas normal c'est que voo ne fournisse aucune documentation claire sur ce qui doit être ouvert.

l'App telesat marche à merveille. Et je n'ai aucun soucis nulle part ailleurs.

Mais soit, je vais chercher à sniffer le trafic.

Merci 

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