1 Message
Câble extérieur décroché
Bonjour,
J'habite sur Grâce -Hollogne Liège et un de vos câble s'est cassé ou décroché du pilonne électrique devant ma façade.
Je ne suis pas cliente chez vous donc je n'arrive pas à vous contacter par téléphone.
Merci d'avance Palummieri Sandra
Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 5 mois
Bonjour,
Si ce n'est pas déjà fait, vous pouvez inscrire vos coordonnées personnelles (nom et adresse) dans la case réservée au numéro client dans votre profil du forum, c'est une info qui ne sera visible que par les officiels voo pour respecter le respect de la vie privée.
Précisez également s'il y a un risque d'accident ou de dégradation à cause de ce câble.
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Simon B
Officiel VOO
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1.6K Messages
il y a 5 mois
Bonjour @Sandri,
N'hésitez pas à faire ce qu'a indiqué @Marcs
Cela nous permettra déjà de regarder en interne si un dossier est ouvert pour la zone 😊
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GÉRARD
1 Message
il y a 1 jour
J'ai le même problème chez ma mère à wemmel qui est dans une maison de retraite et moi aussi je n'arrive aucunement à contacter VOO
Je ne sais quoi faire ils n'ont ni numéro de téléphone, ni mail
Merci d'avance
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Jessica G
Officiel VOO
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1.5K Messages
il y a 1 jour
Bonjour @GÉRARD,
Nous avons un numéro de téléphone, facilement trouvable sur les factures ainsi que sur Google, nous avons un formulaire de contact via notre site internet et nous sommes joignables via Messenger également ainsi que sur ce Forum.
Je vous vous invite à créer votre propre sujet ici et indiquer la problématique qui vous concerne.
Merci,
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