
Promeneur
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7 Messages
Inscription betvgo client inconnu
Bonjour j ai essayé à plusieurs reprise d installer betvgo.
Lorsque je veux m inscrire avec mon numéro de client, le site me répond que le client est inconnu.
Quelqu un peut il m aider.
Merci
roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 4 ans
Hello
Vous êtes client VOO avec le bouquet BETV ou ancien client BETV premium ou encore vous utilisez BETV GO via un autre opérateur ?
Les clients VOO ont accès au bouquet BETV et BE à la demande également via les apps VOOTV+. Pas besoin d'utiliser BETV GO
(edited)
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Justin
Officiel VOO
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4.1K Messages
il y a 4 ans
Bonjour @laurentboh,
Selon la réponse aux questions de roylion, pourriez-vous renseigner le numéro de client de l'opérateur chez qui vous êtes sur votre profil Forum ?
Nous pourrons voir dans notre système si un compte est déjà existant ou préenregistré (ou pas).
Si bien sûr, vous êtes bien abonné à Be tv.
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laurentboh
Promeneur
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7 Messages
il y a 4 ans
Bonjour et merci pour les réponses.
En faite j ai betv avec Voo.
J ai ajouté mon numéro d abonné comme demandé 🙂
J ai téléphoné à betv.il y avait une erreur au niveau de l adresse du décodeur, le technicien lors de l installation avait inverser 2 chiffres.
Donc problème résolu en partie.
J ai donc compléter mon inscription betv.
et quand je me connecte il me demande un nom d utilisateur 🤪 et mot de passe.
je connais le mot de passe mais le nom d utilisateur.j i essayé le numéro client voo et mon dresse e-mail.mais rien ne marche.merci pour votre aide
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Justin
Officiel VOO
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4.1K Messages
il y a 4 ans
Merci, j'ai retrouvé le dossier Be tv Go.
Votre identifiant est composé ainsi : NomPrénom (collé ainsi avec majuscule) :)
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laurentboh
Promeneur
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7 Messages
il y a 4 ans
Super, un grand merci à vous.
Bonne soirée.
Laurent
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