Apprenti
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133 Messages
Problème Vootv+
Bonjour.
Je arrive plus à me connecter sur l'appli vootv+. En pièce jointe la photo du message d'erreur.
Pouvez vous débloquer mon compte ? (j'avoue m'être trompé de password...). De plus, l'appli m'a cassé les pieds et n'arrêtait pas d'afficher "introduire un nouveau code parental" en boucle ! Merci d'avance. J'utilise énormément l'appli, bloquée comme ça est assez irritant.
Merci d'avance
Pack Quatro Max + 2 box Évasion + Betv + Family Fun + Discovery More + 2 Mobile Max
roylion15
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46.3K Messages
il y a 2 mois
Hello @Nounours1972
attention votre adresse mail apparaîssait sur votre capture, ce qui est une donnée personnelle donc interdit.
https://forum.voo.be/page/la-charte
Je viens de la recadrer pour votre sécurité
c’est un problème sur leur plate-forme, j’ai exactement pareil en ce moment alors que cela fonctionnait tout à l’heure
(edited)
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Nounours1972
Apprenti
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133 Messages
il y a 2 mois
Oups ! Merci pour la correction @roylion15 😊
Et merci aussi pour l'info concernant la plate forme...content de savoir que ce est pas moi qui a fait une boulette 😂
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roylion15
Top Expert
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46.3K Messages
il y a 2 mois
@Nounours1972 On espère que ce sera retabli demain matin sinon je transmettrai directement le problème à l’équipe vootv+
bonne fin de soirée.
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Nounours1972
Apprenti
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133 Messages
il y a 2 mois
Merci. Bonne fin de soirée aussi 😊
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Nounours1972
Apprenti
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133 Messages
il y a 2 mois
2h04, il semble que le problème soit résolu.
En tout cas merci pour votre aide.
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roylion15
Top Expert
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46.3K Messages
il y a 2 mois
En effet ce matin cela refonctionne apparemment, je sais me connecter. C’est probablement qu’ils travaillaient la nuit à la plateforme.
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