Promeneur
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4 Messages
Voo TV+ inaccessible depuis plusieurs jours (également problèmes via l'app Android)
Bonjour,
Ces derniers temps, je n'arrive plus à accéder à VOO TV+ via https://tvplus.voo.be/ (ni via l'app Android).
Dans le meilleur des cas, cela prend une éternité, ou bien rien ne se passe (et l'application Android réagit aussi très bizarrement, d'ailleurs), ou bien j'ai une erreur.
Est-ce un problème connu ? Travaillez-vous dessus ?
Merci!
Stéphane
roylion15
Top Expert
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47.3K Messages
il y a 2 jours
Hello @Steph_s
Sur pc, avez vous essayé de nettoyer vos caches, cookies ou testé sur un autre navigateur propre ?
Sur l’application Android , avez vous un code ou message d’erreur ?
le problème est-il aussi présent en 4G par exemple ?
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Steph_s
Promeneur
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4 Messages
il y a 1 jour
Bonjour!
Cela ne fonctionne avec aucun browser, et même résultat sur tous mes pc's à la maison.
En 4G cela fonctionne. Je n'ai aucun souci avec les autres sites internet, c'est le seul qui me pose un problème.
Vraiment un problème étrange. Je sonnerai au support cette semaine pour essayer de trouver une solution.
Bàv et merci,
Stéphane
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roylion15
Top Expert
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47.3K Messages
il y a 1 jour
@Steph_s
On a déjà vu des soucis de blocages liés à l’adresse IP du client qui a été blacklistée par voo. Je ne sais pas si c’est le cas pour vous. Les officiels pourront vérifier cela je pense.
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