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MarilyneB

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il y a 1 an

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Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

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D'accord merci. Pouvez-vous, dans ce cas, m'envoyer des nouvelles ou dois-je contacter le service client par téléphone?

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il y a 1 an

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Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

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Bonjour @Alexia L, Merci pour votre retour. Qu'entendez-vous par changements d'antenne exactement? J'ai commandé une carte prepaid chez un autre opérateur afin de comparer si j'ai toujours des grosses et longues pertes de réseau entre mon lieu de

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il y a 1 an

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Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

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Bonjour, Le numéro y est ;-) Merci

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il y a 1 an

Bonjour, Si votre numéro client est inscrit dans votre profil, les officiels pourront vous confirmer si la carte sim est de la bonne génération ou pas

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il y a 1 an

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Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

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novembre 13, 2023

il y a 1 an

Bonjour, Depuis quelques semaines, mon réseau est devenu catastrophique... Je ne reçois pas mes appels quand je suis dans la maison, mon réseau est très faible, voir inexistant à certains endroits... J'ai cru comprendre que le problème venait du changement de réseau vers Orange mais, ce que je ne

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il y a 3 ans

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Bonjour, Je vais me rendre 2 jours à Londres début octobre. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas sur place?Merci d'avance. Marilyne https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/roaming Dans

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Et bien c'est une excellente nouvelle ;-) Merci pour l'outil, je ne l'avais pas trouvé.

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il y a 3 ans

Bonjour, Le Royaume Uni est actuellement toujours inclus dans le forfait, vous pouvez donc y utiliser vos sms/appels/data comme en Belgique , voir cet outil des tarifs internationaux : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif#international

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il y a 3 ans

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Bonjour, Je vais me rendre 2 jours à Londres début octobre. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas sur place?Merci d'avance. Marilyne https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/roaming Dans

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septembre 5, 2022

il y a 3 ans

Bonjour, Je vais me rendre 2 jours à Londres début octobre. Étant donné que le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'UE, que me conseillez-vous comme option pour pouvoir utiliser des datas sur place?Merci d'avance. Marilyne https://digital-strategy.ec.europa.eu/fr/policies/roaming Dans