nouveau crépis+isolant sur façade

Bonjour,

Pouvons nous noyer les câbles VOO dans l'isolation de la façade. Quel est le service compétent, comment les contacter pour ceux qui ne sont pas client chez VOO ?

Cordialement

Responses

Accepted Solution

roylion15

Top Expert

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46.3K Messages

il y a 2 mois

Hello, @IRENOchantier

Alors non vous ne pouvez pas "noyer" les câbles voo ou autres opérateurs dans votre isolation facade /crépis. ils doivent être déplacés puis remis en place quand les travaux seront terminés.

Pour le traitement dossier pouvez vous poster une ou deux photos de la facade en question.

Comme vous n'êtes pas client voo, postez votre adresse complète et un numéro de téléphone /mobile dans le champ numéro de client de votre profil du forum donc ne pas divulguer ces données personnelles ici en public svp.

Les officiels vous répondront et pourront transmettre votre demande au service concerné.

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IRENOchantier

6 Messages

il y a 2 mois

merci de me contacter rapidement

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Jonathan S

Officiel VOO

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476 Messages

il y a 2 mois

Bonjour @IRENOchantier,

Le principe de notre forum est justement de passer par écrit. Nous n'avons pas la possibilité de vous contacter par téléphone.

Comme expliqué par @roylion15, nous pourrons introduire une demande pour déplacer les câbles ou équipements VOO en façade, après réception de photos, d'adresse et de numéro de contact.

Merci pour votre compréhension.

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IRENOchantier

6 Messages

il y a 2 mois

façade

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IRENOchantier

6 Messages

il y a 2 mois

tresse dans l'angle entre la mur te le plafond de corniche

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Jonathan S

Officiel VOO

•

476 Messages

il y a 2 mois

Auriez-vous une photo qui nous permettrait de voir de quel type(s) de câble(s) il s'agit (photo zoomée par exemple ou plus proche du câble en question) ?

En fonction du type de câble, nous pourrons alors diriger la demande au bon service.

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