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Demande d’IPv4 publique ou activation IPv6 avec délégation de préfixe
Bonjour,
Suite à mon appel au service technique, on m’a confirmé que ma ligne disposerait d’une adresse IPv4 « publique ».
Après plusieurs vérifications, il apparaît que ma ligne n’est actuellement pas joignable depuis Internet :
mon routeur reçoit une adresse privée en 10.x.x.x sur son interface WAN (donc pas d’IPv4 publique directe),
le deuxième « hop » d’un traceroute est également en 10.x.x.x, ce qui confirme la présence d’un NAT opérateur / CG-NAT,
la fonctionnalité IPv6 n’est pas opérationnelle (test-ipv6.com indique 0/10 et aucune délégation de préfixe n’est attribuée à mon LAN).
Dans cet état, il est impossible d’utiliser des services nécessitant des connexions entrantes (VPN, accès distant, port forwarding, accès sécurisé à mon réseau, etc.).
Je sollicite donc l’une des deux options suivantes :
Soit l’assignation d’une véritable adresse IPv4 publique directement sur l’interface WAN de ma ligne, sans CG-NAT,
Soit l’activation d’une connectivité IPv6 pleinement fonctionnelle avec délégation de préfixe (PD) pour mon réseau local (par exemple /56 /60 /64), routée et utilisable.
Merci d'avance !
roylion15
Top Expert
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48.4K Messages
il y a 13 heures
Hello , @Abba
le deuxième hop dans le traceroute est toujours une adresse en 10.x, même en cas d’adresse ipv4 publique et donc ce n’est pas cela le souci, par contre votre ipv4 wan ne doit pas commencer par 10.xxx sinon vous êtes bien sous CGN donc en IP privée.
Vous devez les recontacter via les canaux habituels.
le Forum voo est devenu un espace uniquement communautaire et vous n’aurez plus de support officiel ou personnalisé ici.
Cependant, vous avez aussi la possibilité de contacter voo par téléphone au 078/50.50.50 , via le myVOO Chat, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
bonne journée
(edited)
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