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Promeneur

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jeudi 10 juillet 2025 22:24

Activation de mon compte MyVoo

Bonjour,

Je souhaite activer mon compte MyVoo pour récupérer des factures mais je tombe sur le message en capture ci-dessous.

Je pense que cela est du au fait que je n'ai pas réagi assez rapidement au lien qui m'a été envoyé pour l'activer et comme j'ai plusieurs tentatives j'ai du être flaguée...

Pourriez-vous m'aider svp? (j'ai besoin de récupérer ces factures pour ma compta au plus vite)

Merci par avance!

GH

Officiel VOO

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1.1K Messages

il y a 2 jours

Bonjour @Chrysalis,

Ne voyant pas votre capture d'écran, pourriez-vous m'indiquer le contenu du message d'erreur, s'il vous plaît ?

Après un nombre excessif de tentatives de connexion, il est nécessaire d'attendre une période de 24 heures avant de pouvoir réessayer de créer votre espace client myVOO. 

 

 

Promeneur

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2 Messages

il y a 17 heures

Bonjour, 

voici le contenu du message:

Sorry, you have been blocked

You are unable to access myvoo.be

le message persiste malgré le passage des 24h.

merci par avance pour votre aide

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