Promeneur
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9 Messages
Facture internet doublée
Bonjour, J'ai eu un retard de paiement sur la facture précédente (mai 2025) mais elle est désormais réglée et est marquée comme telle dans myVoo.
Par contre sur le montant à payer de la facture internet de juin 2025 est doublé car celle de mai à été reportée, malgré que j'aie effectué le paiement.
Merci d'avance
Accepted Solution
Ann H
Officiel VOO
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58 Messages
il y a 21 heures
Bonjour @ndekaise 🙂
Vous pouvez payer la somme habituelle, ne tenez pas compte de celle de mai. Nous n'avions pas encore totalement reçu votre paiement lorsque la facture de juin s'est éditée mais c'est bien le cas maintenant, ne vous inquiétez pas.
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ndekaise
Promeneur
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9 Messages
il y a 21 heures
@Ann H Okay super, merci beaucoup ! :)
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