Passer au contenu principal

Promeneur

 • 

21 Messages

mer. 16 nov. 2016 19:56

Limité à cause d'un retard de paiement & activation Zoomit

Bonsoir, voilà ayant pris du retard pour le paiement de mes factures, je me retrouve sans télé digitale (pas cool pour les enfants, mais on gère)
heureusement, j'ai toujours internet, ce qui m'a permis de faire ces fameux virements. Je n'en veux à personne, sauf à moi du fait d'effacer trop vite mes emails donc factures voo avec !!!!!
Par contre, quel service dois-je prévenir pour éviter une coupure totale, et surtout, comment activer le service zoomit ?????
D'avance merci pour vos réponse

Réponses

Solution acceptée

Nathan

Apprenti

 • 

2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour utopia,

Je viens de vérifier dans votre dossier, et nous avons bien reçu votre paiement. Vous avez été réactivée vendredi.

Pour activer le service Zoomit et pour que l’émetteur VOO fasse partie de vos émetteurs Zoomit, vous devez avoir effectué au moins deux paiements via votre PC Banking. Ces deux paiements doivent également être faits pour le même service : deux paiements pour les factures de télédistribution, deux factures Pack ou deux factures VOOmobile. L’émetteur VOO va alors apparaître automatiquement dans votre liste d’émetteurs Zoomit.

Tout ce que vous devez faire ensuite, c’est confirmer pour chaque émetteur que vous voulez bien recevoir vos documents dans Zoomit. Pour ce faire, lancez votre PC Banking et allez dans la rubrique Zoomit. Cet article VOOassistance vous expliquera ensuite la marche à suivre.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bonne journée :)

Ancien Officiel VOO

XENA

11.1K Messages

il y a 4 ans

hello
Zoomit vous devez l'activer dans votre home Banking
http://assistance.voo.be/fr/facturation/recevoir-factures-zoomit
la procédure de réactivation des services est ici
http://assistance.voo.be/fr/facturation/temps-abonnement-reactive
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
dib

Éclairé

 • 

203 Messages

il y a 4 ans

Vive les factures papier ! Jamais je ne passerais à la formule électronique !
XENA

11.1K Messages

il y a 4 ans

hello Nathan
pour VOOmobile j'en suis au QUATRIEME paiement......et toujours pas de proposition dans l'ING Banking:D
et pour les autres services (pack et télédistribution)......ça fonctionne!
je m'en fiche puisque je veux mes factures VOOmobile sur papier, mais ...non! pour VOOmobile ça ne fonctionne pas (chez ma maman non plus!) (alors que elle, elle le voudrait)....hasard?
d'ailleurs vos factures VOOmobile ne proposent PAS ce service.....contrairement aux factures "pack" et "télédistribution" qui, elles, le proposent au client:D
j'en parle dans un autre post dont Tiou s'occupe mais voici les preuves sur vos factures....
les factures dans l'ordre sont:
1)TVD
2)Pack
3)VOOmobile
on voit très bien l'absence de proposition Zoomit sur la 3)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"