Promeneur
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2 Messages
Ma Facture par la poste SVP
J'aimerais recevoir de nouveau mes factures par la poste svp. Il n'y a même plus sur votre site l'option papier à cocher c'est un comble.
J'espère que vous réglerez cela au plus vite.
Bien à vous,
Jojo002
Accepted Solution
roylion15
Top Expert
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48.9K Messages
il y a 11 mois
@jojo002
Bonjour ?
merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo.
https://forum.voo.be/page/la-charte
Le mode par défaut est l’envoi par e-mail . Cela arrive de re basculer sur ce mode quand on fait une modification quelconque à son contrat en général . Les opérateurs oublient parfois de recocher la facturation papier
il suffit de demander ici et les officiels réactiveront le mode de facturation papier …
Il n’est pas possible en effet de le faire via votre myvoo.
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Accepted Solution
Arnaud-M
Officiel VOO
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160 Messages
il y a 11 mois
Bonjour @jojo002,
J'ai repassé le mode d'envoi des factures en papier.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Arnaud 🕵️
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jojo002
Promeneur
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2 Messages
il y a 11 mois
Merci beaucoup d'avoir fait le nécessaire et encore pardon d'avoir oublier de dire bonjour j'étais dans mes pensées pour écrire mon message.
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