sten

Apprenti

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110 Messages

jeu. 22 déc. 2016 07:34

Zoomit impossible à activer VOO n'apparait pas dans la liste des expéditeurs

Bonjour,

Je recois ma facture via la poste et je l'a vois dans My voo, est ce possible de me l'activer par Zoomit car je ne l'a vois pas apparaitre.

Merci.

Stéphane.

Réponses

Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 3 ans

Bonjour guymauve,

En fait, vous êtes passé en mode de facturation par email le 13 mai, ce qui a automatiquement désactivé Zoomit.
Je viens de remettre le mode d'envoi par courrier nécessaire au bon fonctionnement de Zoomit. Il ne vous reste plus qu'à payer deux factures à partir du même compte bancaire pour recevoir (à nouveau) vos factures via Zoomit :)
Valar Morghulis

Apprenti

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63 Messages

il y a 3 ans

Merci Adrien. Au top comme d'habitude !

Promeneur

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4 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

J'aimerais également utiliser zoomIt, mais je ne reçois rien dessus. Si je comprends bien, je dois réactiver les factures papiers et attendre deux payements pour que cela fonctionne ?

Merci.

Apprenti

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63 Messages

il y a 2 ans

Oui c'est ça.

Par contre perso, mes factures sont bien dans zoomit mais je continue à les recevoir par courrier postal:8

Promeneur

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4 Messages

il y a 2 ans

Ok merci.

C'est contre intuitif de devoir revenir au papier (le passé) pour activer la facturation via zoomit (le futur).
C'est complètement absurde que Voo ne mentionne nulle part le besoin d'avoir la facturation papier pour zoomit.
A croire que personne chez Voo n'a révisé l’intégration de la fonctionnalité dans leur système de facturation.

Promeneur

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1 Message

il y a 6 mois

bonjour, je souhaite recevoir mes factures sur zoomit

cela ne fonctionne pas

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 6 mois

hello avez-vous bien lu les explications à ce sujet? d’abord revenir ou être en factures version “papier”…..

Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 6 mois

Bonjour à tous,


@martine1706 : en effet, il faut des factures papier pour zoomit. Souhaitez-vous que je fasse le changement ? :)

Geoff

Éclairé

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230 Messages

il y a 5 mois

Bonjour,

Zoomit et VOO, n’ont jamais été copain. Je n’ai pas eu de soucis pour activé Zoomit pour Voomobile, mais ça n’a jamais fonctionné pour le pack (est ce un problème qui ne touche que les clients Brutélé ?)
 

Gilles N est déjà intervenu, mais sans succès. Ça ne fonctionne toujours pas, et, ne fonctionnera probablement jamais :expressionless: