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Promeneur

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5 Messages

mer. 25 janv. 2017 14:12

annulation canalplay

cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annuler

Le Plus des Officiels VOO

Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. :)

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO :
Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ? Consultez nos bouquets !

Réponses

Gerard

Citoyen d'honneur

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1.7K Messages

il y a 3 ans

cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annuler


Bonjour, si cela vous a étais offert un mois à l'esssai, pas de problème, l'offre se terminera automatiquement un mois après la mise en service et sans frais supplémentaire...
Si c'est autre, vous aurez besoin de l'aide d'un expert VOO pour le supprimer (soit attendre que l'un d'eux vois votre demande ou envoyer un MP à l'un d'eux), bonne soirée...
Les étoiles sont éclairées pour que chacun puisse un jour retrouver la sienne (Antoine de Saint-Exupéry)
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour dcapillon,

Il n'est pas possible de le faire vous-même. Je viens donc de désactiver CANALPLAY pour vous :)

Vous devriez recevoir un mail automatique de confirmation. Vous y aurez encore accès et en serez toujours facturé jusqu'à la fin du mois.

A bientôt.

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