Promeneur

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mer. 20 avr. 2016 04:26

Migration Pack Duo "Un Peu" vers Duo Toudoo ou Duo Wahoo

Bonjour la communauté Voo,

Nous aimerions probablement changer notre offre actuel pack Duo "Un Peu" par soit l'offre Duo Toudoo qui est exactement au même prix mais avec 200Gb de volume de téléchargement supplémentaires si j'ai bien tout saisi sans suppléments ni frais divers...

Ou alors l'offre Duo Wahoo et là, j'ai quelques petites questions à vous poser :
- Ce pack inclus la box .evasion, quelles sont exactement les frais supplémentaires ?
- Pouvons-nous garder notre Voocorder actuel et est-ce que le fait de faire ça change le prix de l'offre? Autres suppléments ou frais?
- Les vitesses de téléchargements étant plus rapide avec ce pack est-ce que notre modem Netgear doit être remplacer?

Merci d'avance pour vos réponses.

Réponses

Solution acceptée

mikL

Expert

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2.9K Messages

il y a 4 ans

Bonjour,

- Frais de migration pour les clients VOOcorder
En cas de souscription à un abonnement à la box .evasion ou à un pack contenant la box .evasion, les clients VOO disposant déjà d’un VOOcorder et qui n’ajoutent pas de nouveau service à leur abonnement seront redevables uniquement de frais de migration (60 €).

- Oui tu peux garder le voocorder, même prix par mois pour les deux.

- Non le modem netgear étant compatible en docsis 3.0 tu ne dois pas changer de modem.

Bonne journée
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

Promeneur

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4 Messages

il y a 4 ans

Ok merci pour ces précisions...

Bonne soirée !
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 4 ans

Attention mikl, une petite erreur s'est glissée dans votre message :) Si sbnt12 souhaite conserver son VOOcorder actuel, le prix des DUO toudoo et wahoo sont 2 € moins chers qu'avec la box .évasion :)

Par ailleurs, je remarque dans son dossier qu'il a opté pour le duo toudoo, tout est donc en ordre de ce côté là :)
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés

Promeneur

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4 Messages

il y a 4 ans

Merci tout de même Fabrice pour les précisions nous avons effectivement opté pour le duo toudoo et nous verrons en fonction de nos consommations si nous franchirons le cap du wahoo qui a ce moment là alors nous coûtera, si tout est correct 7,50€/mois de plus...

A bientôt
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 4 ans

Absolument :) Vous avez tout compris ;)

Vous pouvez déjà marquer le commentaire juste au dessus du mien comme étant la meilleure réponse
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés