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jeu. 10 déc. 2015 14:30

pack duo passionnément VS pack duo wahoo

Bonjour,

Je possède le pack duo passionnément et je paye 63€ (45 + 18).
Je vois que maintenant il existe le pack duo wahoo au prix de 55€ contenant exactement les memes caractéristiques que mon PACK duo passionnément.

Pourquoi est ce que je paye plus chère par rapport à quelqu'un qui s'abonnerait aujourd'hui ? alors que je suis client de longue date ?

Merci de votre réponse.
bien à vous.

Thibaut.

Réponses

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 4 ans

parceque il vous suffit de dire ici que voulez changer et ils le feront
mais quand on est abonné c'est à vous de surveiller qu'un nouveau produit existe
votre changement d'abonnement sera gratuit si vous gardez le voocorder
60€ de frais de migration si vous voulez "évasion"
valable à partir du 01 du mois suivant
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

Bonjour thibaut et bienvenue sur Le Forum :)

XENA-7 a parfaitement résumé la situation.
Si vous désirez effectuer ce changement, j’aurais besoin de votre numéro de client que je vous invite à indiquer dans votre profil.

Bonne journée,
Adrien
Valar Morghulis
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour thibaut,

Nous n’avons plus de nouvelle de votre part depuis quelques jours. On ne pourra pas résoudre votre situation sans votre aide :(

Le sujet reste ouvert. Si vous repassez par ici, j'effectuerai le changement de votre Pack avec plaisir !

À bientôt,
Tiou