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lun. 4 nov. 2019 10:18

Réactiver mes services

Bonjour,

est-ce qu'il y a un souci technique avec le numéro 078 50 50 50 ? Je souhaiterais réactiver mon pack TV internet. J'ai envoyé une preuve de paiement par mail mais impossible de joindre un agent via ce numéro de téléphone..

Bien à vous, 

Réponses

Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a 8 mois

Bonjour,

 

Je ne sais pas s’il y a un problème, mais votre demande peut sans doute être traitée ici sur le forum via un officiel voo.

Pour qu’ils puissent vérifier si votre paiement à été réceptionné ou si la preuve a été reçu, ils auront besoin de votre n° client (à inscrire exclusivement dans votre profil).

Attention cette procédure de réactivation provisoire n’est pas un droit et est appliquée exceptionnellement, cela ne doit pas devenir une habitude.

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Lionel S

Officiel VOO

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5K Messages

il y a 8 mois

Bonjour @Gaénor,

Je vois que vous êtes déjà passé par les réseaux sociaux, et que nous nous sommes occupés de votre demande hier. Tout est donc en ordre.

« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

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