Contacter Voo pour résilier l'abonnement de mon père qui n'est plus en mesure de la faire lui-même?

Bonjour,

J'essaie en vain de contacter Voo afin de résilier l'abonnement de mon père qui a été admis en maison de repos.

Impossible de me connecter à myVoo car il a oublié ses identifiants.

Impossible via le numéro de client, car il avait apparemment associé la mauvaise date de naissance à son numéro de client donc, le formulaire de contact ne cesse de refuser la combinaison numéro de client/date de naissance.

Comment faire pour contacter Voo dans ces circonstances? Il ne semble y a voir aucune solution pour entrer en contact avec Voo à la place de mon père qui est âgé et n'est plus capable de gérer cela.