Que faut il pour avoir accès à une installation internet Voo

Bonjour @fquodbach, 

Je vous invite à prendre connaissance de notre article VOOassistance concernant les installations et les premiers raccordements, cela pourrait déjà vous être utile. 

L'analyse d'un potentiel 1er raccordement et les solutions de branchement est gérée par un service spécifique chez nous, le service 1er raccordement. Nos compétences ici, en tant qu'Officiel VOO du Forum, ne nous permettent pas de vous donner une explication détaillée.

Afin que la demande soit traitée au mieux par le service compétent, vous pouvez joindre le numéro direct suivant : 04 266 44 90. Ils sont joignables du lundi au vendredi entre 8:30 et 17:00. Mes collègues se feront un plaisir de vous aider ! 🙂

Bonjour @fquodbach 

il devrait y avoir au moins une prise coaxiale dans votre appartement. La il s’agit d’une ancienne prise les nouvelles n’ont plus de prise FM seulement TV 

cet immeuble comporte combien d’appartements ? 

J'ai plus ou moins la meme sans le symbole Voo

D'après mon Proprio, ces prise arrive à ici dans la cave

C’est une prise coaxiale « Niko » mais ça ce sera probablement remplacé par le technicien, cependant cela ne dit pas si l’immeuble est raccordé au réseau voo . 
il devrait y avoir un local technique avec un ou plusieurs coupleurs voo si l’immeuble comporte au moins 3 ou 4 appartements. 

Voici, tout ce qui vient de la rue

Ce n’est apparemment pas du matériel voo mais Proximus . Demandez à votre proprio si l’immeuble est raccordé au réseau voo.