
Le Forum VOO

Mon installation Internet
Une question sur votre installation ? Besoin d'aide pour configurer vos équipements ?
1.9K
chagement d'abonnement
Bonjour, Je suis actuellement en duo max et je voudrais être transféré en DUO Mega rapide + TV. Pourriez-vous me dire comment je dois procéder? Merci d'avance.
Question
5
1
0
Réglage de la puissance du signal dans le domaine public par VOO
Fin juillet, un installateur est venu chez nous pour installer le câble Internet et mettre en place les équipements nécessaires à la connexion Internet SOLO SUPER RELAX. Une fois l'installation terminée, l'installateur a effectué un test et s'est aperçu que le signal provenant du domaine public n'ét
Question
13
1
0
Echange Modem
Bonjour, Après plusieurs tentatives infructueuses pour joindre vos services par téléphone, je souhaite remplacer mon modem actuel (Technicolor CGA4233) par un Technicolor CGA437A. Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre (échange, envoi, éventuels frais et activation) ? Merci d’avance.
Question
34
7
0
changement d'abonnement
Bonjour, j'aimerais effectué un changement d'abonnement, passer d'un pack duo max rapide(400Mbps) par le pack duo giga rapide(1000Mbps). Merci et bonne journée
Question
34
8
0
Rien ne fonctionne
Bonjour, Le technicien est passé chez nous il y a plus d'une semaine et il n'a pas su finaliser l'installation car il y a un problème sur le réseau. Nous n'avons eu aucune information, nous avons appelé le service client 3 jours consécutifs, ils indiquent qu'il y a eu une intervention à trois repris
Problème
24
3
0
Nouveau modem non activé
Hello, J'ai installé un nouveau modem et celui-ci ne semble pas être activé car l'URL selfpro.acbis.intra/ s'affiche. J'ai contacté l'assistance à deux reprises, une note à été laissée dans mon dossier. Je n'ai plus l'accès internet. Pouvez-vous résoudre cela ? Merci
Problème
30
5
0
Connexion Ethernet (prises RJ45)
Bonjour, J'ai deux prises éthernet dans ma maison, mais lorsque je branche le cable ethernet à mon ordinateur, il n'y a aucune connexion internet. Comment puis-je faire pour avoir internet via ces prises rj45 ? Mon modem est installé dans mon salon, et j'ai un "boitier" voo près de mon tableau élect
Question
13
1
0
Accepted Solution
Matériel prochainement migré sur celui d’Orange ?
Bonjour à tous, Avec la transition de VOO vers Orange prévue pour septembre 2025, je me pose une question concernant les équipements actuels. Je sais que les nouveaux clients VOO bénéficient déjà du modem Wi-Fi 6 d’Orange, mais qu’en est-il pour les anciens clients ? Pensez-vous que la Box Évasion e
Question
835
39
VOO et Orange
Bonjour VOO ayant été racheté par Orange , comment va se passer la migration de l'un vers l'autre ? Va t'on recevoir des infos de VOO ou d'Orange sur la marche à suivre ? Peut on savoir quand se changement sera effectif ? Quand sera t'il des abonnements que l'on a ? Un peu de communication serait la
Question
119
12