Promeneur
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retour commande 107515892056
Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande 107515892056. Le rdv est censé être demain 7/07 entre 8 et 13h. Merci de votre retour rapide!!
Promeneur
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3 Messages
Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande 107515892056. Le rdv est censé être demain 7/07 entre 8 et 13h. Merci de votre retour rapide!!
roylion15
Top Expert
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47.2K Messages
il y a 5 jours
Bonjour @v_kr
personne de chez voo ne vous répondra un dimanche soir , peut être demain mais ils traitent les demandes par ordre d’arrivée.
vous devriez recevoir un sms de voo si le rdv est pour demain.
bonne soirée.
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v_kr
Promeneur
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3 Messages
il y a 5 jours
Merci beaucoup mais ma demande date du mardi 1/07
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v_kr
Promeneur
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3 Messages
il y a 5 jours
et j'ai essayé d'appeler ou de créer un compte client mais comme je n'ai pas de numéro client je suis bloqué...
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Marcs
Top Expert
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22.2K Messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Il est sans doute trop tard pour avoir une réponse avant demain matin mais si ce n'est pas déjà fait et en l'absence d'un n° client, vous pouvez inscrire votre adresse postale dans votre profil du forum à la place prévue pour le n° client.
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Cédric T
Officiel VOO
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179 Messages
il y a 5 jours
Bonjour @v_kr , le rdv au 07/07 que vous évoquez n'a pas été confirmé par ma collègue au téléphone. Aucun techninen n'allait donc se présenter chez vous ce jour.
En revanche, je vous confirme avoir prévu un passage pour demain, enre 13h et 17h.
Sachez que si la date venait à ne plus vous convenir, vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO.
Vous recevrez un lien de suivi par SMS, afin d'avoir une idée plus précise concernant l’heure de passage de notre technicien.
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