Modem Technicolor CGA4233 - Ne se reconnecte pas au WIFI après une coupure de courant

@voovillers 

Hello 

Avez vous modifié les réglages par défaut du modem ? 

Avez vous aussi éventuellement tenté de réinitialiser votre modem aux réglages usine ? 

https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html

C’est la première manipulation à effectuer. 

Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée de voo ici. 

Donc n'hésitez donc pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).

Leurs services sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.

bonne soirée 

Je ne pense pas avoir modifié les paramètres du modem. Vous voulez dire quoi concernant les réglages par défaut ?

Sinon non, je n'ai pas encore testé de le réinitialiser, vous pensez que ca pourrait régler le problème ?

@voovillers 

C’est en tout cas la manipulation à effectuer avant un éventuel contact avec le support si le problème persistait. 
Si les coupures de courant sont fréquentes, vous pourriez penser à placer un UPS pour le modem. 
bonne soirée 

Merci pour les infos, je tenterai ça.

Sinon, c'est quoi un UPS ?

Ha ok, intéressant.

Mais j'imagine que ça coûte bonbon ?

Pour un modem , un petit modèle de 500VA ne dépassera pas les 100€ …

exemple : https://amzn.eu/d/7hdqRDZ

Ha ok, merci pour les infos

Et ça peut tenir plusieurs heures si la coupure dure ?

@voovillers 

probablement que oui mais c’est suivant la capacité de la batterie de l’UPS , ce type de système n’est pas forcément prévu pour de très longues coupures.
Et aussi si c’est une coupure générale , vous n’aurez pas internet de toute façon vu que les équipements Voo à l’extérieur (amplis) seront privés d’alimentation. 

Peut être que ce serait possible d'également brancher l'ampli VOO sur l'UPS, il resterait alimenté en cas de coupure ?

Ce qu'il faut c'est que le modem se reconnecte de lui même au WIFI comme il est censé le faire. J'espère qu'après la réinitialisation ça fonctionnera, c'est quand même la base de la base. Un modem doit se reconnecter car en cas d'absence prolongée on est dans la merde si on utilise un système de volets et de caméras !

@voovillers 

Cela ne sert probablement à rien de laisser l’ampli NIU voo alimenté en cas de coupure générale d’électricité vu que les équipements extérieurs (amplis de rue et armoire de noeud optique) ne seront plus alimentés donc il n’y aura plus de signal qui arrivera chez vous. 
Cela pourrait uniquement servir temporairement si une coupure survenait uniquement à votre domicile. 
Ma question serait :

pourquoi tant de coupures de courant chez vous ?
Ce n’est pas fort normal et pas de la faute de voo … plutôt voir le problème avec votre gestionnaire de réseau . 

Il n'y a pas beaucoup de coupures de courant ! Mon but est d'anticiper en cas d'absence.

Ce qui n'est pas normal c'est que le modem ne se reconnecte pas sur le WIFI. J'espère pouvoir régler ça avec le reset. Une coupure de courant n'est pas un problème, un modem qui ne relance pas le wifi quand il redémarre, ça oui ;-)