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lundi 24 novembre 2025

Nouvelle télévision et écran qui pixelise sans arrêt

Bonjour, 

j'ai acheté une nouvelle télévision Samsung Qled et peu après l'installation l'écran a commencé à se brouiller (pixeliser) sans arrêt!

Le port Lan clignote orange malgré un changement de câble. Les autres câbles sont bien branchés, j'ai coupé et relancer plusieurs fois la box et le modem mais rien n'y fait! Seule ma télévision est connectée, pas d'autres appareils.

A savoir que j'ai un très mauvais réseau où j'habite, et si ça doit avoir de l'importance, j'ai une vielle box évasion et un aussi vieux modem Netgear 😉

Est-ce que le problème pourrait venir du réseau? Où du modem, car je n'avais pas ce problème avec mon ancienne télévision.

Merci beaucoup pour votre aide!!!

Le service client étant en plus injoignable...

Pascale

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il y a 4 jours

Bonjour @Pascale 2711 

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Promeneur

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6 Messages

il y a 4 jours

Merci beaucoup roylion 15

C'est dommage...

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