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Problème avec mon modem
Sur mon modem Technicolor, le voyant lumineux DS clignote alors que tous les autres voyants restent allumés sans clignoter, est-ce normal? Ai l'impression que la vitesse a diminué (lenteur pour ouvrir des documents PDF par exemple)....


Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.7K Posts
il y a 2 ans
Bonjour la lumière verte qui clignote est toute à fait normal c'est lorsque le wifi est utilisé.
Pour vérifier votre vitesse faites un Speedtest via Ookla ou nPerf en directe câble sur votre routeur. Si cela se fait via un ordinateur portable n'oubliez pas de le faire avec le chargeur connecté à l'ordinateur.
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Snyki
5 Posts
il y a 2 ans
Merci pour le renseignement.
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roylion15
Top Expert
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48.8K Posts
il y a 2 ans
Enfin si c’est la led DS qui clignote et pas celle du wifi comme indiqué par @Lodanum cela indique une anomalie sur le signal download du modem
postez vos niveaux svp
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
copier /coller des 2 tableaux merci
(edited)
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Fallon
Officiel VOO
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2.4K Posts
il y a 2 ans
Bonjour @Snyki,
Je vois que vous avez eu mes collègues au téléphone après votre poste.
Avez-vous encore ressenti des lenteurs de connexion après votre appel ? Je reste disponible si besoin.
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Snyki
5 Posts
il y a 2 ans
Bonjour @roylion15
Suite à votre information, vous trouverez les captures d'écran des tableaux des canaux montant et descendant. Merci pour votre aide.
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Snyki
5 Posts
il y a 2 ans
Bonjour@Fallon
Hélas, la lenteur est toujours là et le voyant lumineux DS clignote toujours.
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theo2007
Savant
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2.4K Posts
il y a 2 ans
Le canal descendant est complètement pourri 😡
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Snyki
5 Posts
il y a 2 ans
Bonjour@theo2007
Merci pour l'information, je vais reprendre contact avec le service technique de VOO dès lors....
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.7K Posts
il y a 2 ans
Effectivement les niveaux sont hors tolérance. Planifier un dépannage au plus vite.
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roylion15
Top Expert
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48.8K Posts
il y a 2 ans
Pourri, en effet cela se passe de commentaires supplémentaires ....
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