Apprenti
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144 Messages
Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS
Bonjour à tous et toutes,
Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS !
Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ?
A bientôt......
JPP
roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 2 ans
Hello
C'est un réglage sur votre téléphone çà , de toute façon les MMS çà n'existe plus chez voo depuis 3 ans au moins.
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Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Peut-être aussi à cause des caratères spéciaux ?
Les caractères ê (fête) ë (noël) î (gîte) ç (garçon) œ (sœur) entre autres.
Tout savoir sur le MMS | Orange Belgique
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PARENT
Apprenti
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144 Messages
il y a 2 ans
Merci
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Nicolas O
Officiel VOO
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1.7K Messages
il y a 2 ans
Bonjour @PARENT,
Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Bonne journée.
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PARENT
Apprenti
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144 Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Oui, j'ai du contacter le support technique pour mon service téléphonie mobile car pour envoyer des SMS, je devais être connecté au Wifi ! ! ! ! Bizarre non ?
Le technicien m'a fait faire un tas de manipulations sur nos deux smartphones par le biais de l'application Simtoolkit que je ne savais pas avoir sur mon smart Samsung et qu'il ne vaut mieux pas aller bidouiller dedans !
A partir de cette application, il m'a fait faire durant +/- 20 minutes un tas de manips et pour finir, tout est réglé en faisant un test hors connexion les sms passant très bien comme il se doit OUF !
D'après le technicien, il s'agirait de la dernière mise à jour de Samsung qui est venue faire du ramdam dans le programme de SMS.
Bref, merci au technicien très patient et professionnel.
Si mes explications peuvent servir à d'autres clients VOO, j'en serai content.
Bon dimanche à tous et toutes. JPP
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