
Promeneur
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4 messages
gsm
bonjour , il m'est impossible de téléphoner vers la France,j'ai déja signaler le soucis a une agence voo a liège mais le probleme n'est pas résolu . Je part en France demain et ne sais pas joindre la personne .Comment régler ce soucis ?? Merci
Fallon
Officiel VOO
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2.2K messages
il y a 5 jours
Bonjour @heine marc,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil Forum s'il vous plaît ?
Cela me permettra d'accéder à votre dossier et de faire quelques vérifications.
Tout d'abord, je vous invite également à vérifier si l'option Budget maîtrisé est active et permet d'effectuer des surconsommations (visible via myVOO).
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