Promeneur
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2 Messages
Simtoolkit ne s'installe pas sur mon Android
Bonjour,
Je suis récemment passé sur VOO Mobile pour nos 4 abonnements GSM.
Pour 3 de ces abonnements, tout s'est passé sans problème mais pour le 4ème, simtoolkit ne s'installe pas sur le téléphone quand j'ai mis la carte sim.
A cause de ça, je suis obligé de mettre la carte sim dans un autre telephone pour la passer en global dès que je passe la frontière sinon, je n'ai pas de 4G.
Pourriez vous me dire ce que je peux faire pour y remédier?
Merci d'avance
Accepted Solution
kor6k
Promeneur
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2 Messages
il y a 2 ans
Merci pour vos réponse: en cherchant la boite à outil sur le téléphone (qui est celui de mon fils), je me suis rendu compte que cette application était bloquée par familylink. Après l'avoir débloqué, j'ai pu reconfigurer correctement le téléphone et ça semble marcher.
Merci pour vos réponses
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K Messages
il y a 2 ans
Bonjour @kor6k,
La plupart du temps, cette application est préinstallée sur Android. Sinon, elle est disponible sur le PlayStore.
Pouvez-vous nous indiquer le modèle et la marque du smartphone où cela ne se trouve pas ?
Thibault
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roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 2 ans
Oui enfin faut dire aussi qu’il n’ y a que chez voomobile avec ses cartes SIM qu’il y a besoin d’utiliser cette application simtoolkit …
pas besoin chez Proximus ou Orange et même Base …
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