
Le Forum VOO

Ma connexion Internet
Des conseils pour optimiser votre connexion Internet !
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déconnexions toutes les 3 min
Bonjour, Depuis ce matin j'ai des déconnexions toutes les 3min. Je dois relancer mes bornes TP Link Deco à chaque fois. C'est insupportable, impossible de télétravailler. Mon modem Voo est en mode bridge et j'ai tout testé depuis ce matin, changer de port ethernet à l'arrière du modem, créer un nouv
Question
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Coupure internet
Bonjour, Il y a eu une coupure internet cette après-midi, les 2 voyants rouges clignotaient. La connexion s'est rétablie mais depuis impossible d'avoir une connexion internet. J'ai éteint le routeur puis rallumer mais sans succès alors que les 4 voyants sont bien verts... Hello svp
Problème
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Réseaux instable
Bonjour, Depuis ce jeudi 13/08/25, ma connexion internet à des perturbations voir des coupures. En effet, elle fonctionne 5 minutes mais au bout de 2 minutes des coupures apparaissent. Il m'est impossible de ; Regarde une série ou film depuis le catalogue Netflix/Dysney+ (20 minutes pour charger 3 m
Problème
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VOO Travaux
Bonjour, Courant juillet un nombre important de camionnettes/camions Voo ont sillonés le village. Remplacement de tous les coax, boitier de connexion neuf ... Est-ce que le GIGA arrive enfin à Morville ? Bonne journée, Weylann
Question
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Internet lent et instable
Bonjour, Je vous contacte via un nouveau canal en espérant trouver une solution. J’habite Lillois, et j’ai d’énormes problèmes de connexion avec mon internet. J’ai des coupures intempestives tous les jours, durant parfois quelques minutes et parfois jusqu’au lendemain. À n’importe quelle heure de la
Problème
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Réactivation des produits
Bonjour, j’avais eu des factures de retard et j’ai été coupé. J’ai eu plusieurs conseillers voo par téléphone cette semaine et la facture qu’on m’a dit qu’il restait a payer a été payé. Est-ce qu’un officiel voo pourrait me contacter pour la réactivation des produits, s’il vous plaît ?
Question
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Coupures internet réccurentes Mellet
Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs semaines, voir un peu plus d'un mois que notre connection internet n'est pas stable. J'ai déjà fait plusieurs fois toutes les vérifications d'usage des différents cablâges comme demandé mais ce n'est pas ça, et avec une personne au téléphone également. Au cour
Question
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URGENT: Final Request for Service Cancellation - Account - 0022163*** - Scheduled for August 31, 2025
Dear VOO Customer Service, This is my final formal request for the cancellation of my internet service, account number 0022163*** , effective August 31, 2025. I have made multiple attempts to cancel my service, including numerous phone calls to your customer service line at +3242664114. I have recei
Problème
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Accepted Solution
Panne générale
Bonjour Habitant Braine l’Alleud, nous sommes depuis ce vendredi 22 août en panne générale de VOO Internet TV téléphone. Chez VOO on nous répond qu’il s’agit d’une panne chez eux dans notre secteur. Qui paiera la 4G que nous sommes obligés d’utiliser ? En 3 jours il semble incroyable que le problème
Problème
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