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Solution acceptée

Résiliation ligne fixe pack trio toodoo

Quelqu’un peut-il me dire si je vais devoir passer au Pcq Duo relax internet + télé en résiliant la ligne fixe ? Où je repasse en duo toodoo ? Merci 😊

Question

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Solution acceptée

Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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Supprimer l'une de mes deux box évasion

bonjour je voudrait rentrer une box évasion (j 'en ai deux) sans mauvais jeux de mot que dois je faire?

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Disponibilité du réseau voo à 7864 Deux-Acren

Bonjour à trous Je quitte la capital , pour plus de confort de vie et quoi , pas de réseau voo à 2 acres , car étant client depuis cditel , brutélé et ayant essayé proximus , ai aucunes envie de quitter voo ; le faudra bien , mais snif quoi . je sais pas une antenne relais coûte chère , car ne me di

Problème

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Solution officielle

Modifier mon pack

Bonjour, hier j'ai fait un changement de pack via internet, donc il y a 30 minutes j'ai reçu un appel ( jusque-là rien détonnant ^^'). ​ Sauf que, le premier appel à durer 5 secondes avec aucun son, et le deuxième a été brusquement coupé après 23 secondes de communication. ​ Il y a un souci avec la

Problème

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Solution acceptée

contrat

Bonjour, j'ai changé d'abonnement internet. C'est apparement effectif et j'ai trouvé mon contrat dans mon espace perso. Dois-je le renvoyer signé? ​ D'avance, merci

Question

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Démarchage téléphonique - 02 852... - Inutile

Bonjour, Pourriez-vous avertir le service de "démarchage" d'arrêter de me contacter sur mon GSM à propos de l'offre mobile... J'ai déjà eu un coups de fil ces jours-ci (02 852...), où j'ai expliqué pourquoi je ne prenais pas d'abonnement mobile chez VOO (tant que c'est un service lié à BASE, je ne p

Problème

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Solution acceptée

Solution officielle

Demande de changement de pack de DUO TOUDOU vers DUO RELAX

Bonjour, J'aimerai changer mon pack DUO TOUDOU vers DUO RELAX, que doit-je faire? Vous remerciant d'avance. Bien à vous. LESAGE SABINE

Question

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Solution officielle

Confirmation de résilitation

Bonjour, J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et été contactée dans ce contexte par l'un de vos opérateurs vendredi 17 juillet dernier. Alors qu'on nous a expliqué au téléphone que tout est en ordre à ce s

Question

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Easy Switch : résiliation de mon abonnement chez Voo pour Proximus? Est-ce enregistré ?

Bonsoir, J'ai utilisé la fonction 'Easy Switch' pour résilier mon abonnement chez Voo pour passer chez Proximus. Le technicien de Proximus est passé cet après-midi pour l'installation. J'aimerais savoir si un responsable de Voo peut me confirmer que ma résiliation a bien été enregistrée car je vois

Problème

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