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Perte de réseau lors de passage de frontière

‎Souci avec carte SIM nouvelle génération | Le Forum VOO Bonjour, Je suis dans la même situation et connait le même problème. Pouvez-vous m'aider? Cordialement

Question

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Souci avec carte SIM nouvelle génération

Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe. Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁 Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu pratique...la fameuse sim tool kit

Problème

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panne téléphone sur nodebais???

plus de réseau sur nodebais depuis quelques heures des infos???

Question

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URGENTISSIME bloqué à l'étranger 078 NON

Bonsoir je suis en déplacement en Croatie depuis hier et j'avais perdu mon GSM donc j'ai fait bloqué mon numéro mais avec gentillesse on m'a ramené mon téléphone mais je ne parviens pas à réactiver mon GSM car je ne sais pas joindre un 078- !! Il me faut absolument trouver un numéro NORMAL que je pe

Problème

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Accepted Solution

Changement de réseau avenir (Voo --> Orange)

Bonsoir, Hier en fin d’après-midi, j’ai été contacté par une personne qui m’a demandé si je possédais un “boîtier blanc” à mon domicile, appareil qui, selon ses explications, agirait comme un “amplificateur de réseau mobile”. Ne disposant pas d’un tel équipement, j’ai demandé la raison de cette ques

Question

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Panne du réseau mobil

Bonjour, Nous n'avons plus de réseau mobil dans notre quartier depuis ce lundi 20/11/2023, contact à été pris avec le service voo facebook, sans réponse. J'ai pris contact par téléphone, à 7 km de mon domicile afin d'obtenir du réseau, avec une personne du service technique qui après m'avoir expliqu

Problème

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Changement d’opérateur

J’ai changé d’opérateur hier vers proximus et je n’ai toujours pas de réseau. ils me disent que la demande est bien envoyée mais vous n’avez toujours pas fait le changement depuis hier midi! je n’ai pas de réseau ….

Question

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Accepted Solution

Orange et plus voo

Bonjour, Mon fils me fait savoir que sur son smartphone, il n'est plus indiqué Voo mais Orange. Quelqu'un aurait il une explication ? Merci la communauté

Question

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iPhone défectueux - option smartphone

Bonjour, je souhaite porter plainte vers la société voo je fais un abonnement avec un iPhone je demande bien pas un reconditionné je voulait le 12 la personne me dis pas de soucis nos produit ne sont pas reconditionné je le reçois produit reconditionné le téléphone a un défaut au flan gauche bas du

Problème

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Accepted Solution

Couverture réseau

Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiqué par

Question

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