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Official Solution

Achat de smartphone en boutique VOO

​Bonjour, j'ai acheté depuis peu un smartphone NOKIA 2710 à la boutique VOO rue Vinave d'île, Liège. Arrivé chez moi pas moyen d'allumer le smartphone, je le rentre en boutique, pareils, le gérant essaie et n'y parviens. Je considère donc que c'est un défaut de fabrication et je demande à avoir un n

Question

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Official Solution

J'ai bloqué mon code PIN

​Bonjour et meilleurs vœux,​ ​J'ai malheureusement bloqué ma carte , mon GSM me demande le code puk mais je ne retrouve pas ma carte , pouvez vous m'aider ?​ ​Merci bonne journée ​

Problème

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Official Solution

Soucis de réseau mobile

Bonjour , nous avons 3 cartes SIM VOO et nous rencontrons des soucis de réseau est pauvre serait il possible de passer sur les antenne Proximus ?? De plus certaines personnes ne savent plus me contacter depuis notre changement

Question

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Accepted Solution

Message vocale impossible

Bonjour, J'ai un soucis depuis un certain temps avec VooMobile, les personnes qui m'appellent ne peuvent pas laisser de messages vocaux sur ma boîte vocale. J'ai réenregistré mon message personnel mais rien n'y fait ! Mon épouse a exactement le même problème. Je précise que cela fonctionnait avant.

Question

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S 23 Ultra

Bonjour ,je voulais acheter le S 23 ultra en boutique mais je vois sur le site qu il n apparaît plus dans la liste. Est ce définitif ?

Question

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Accepted Solution

Activation carte sim

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim depuis le 23 mars suite à ma demande de passer au pack quatro, mais je ne l'ai pas encore installée, ni activée. J'espère que les 11€ (16-5 pack quatro) ne me seront pas comptabilisé pour la période de mars. Sur myvoo, il était indiqué pour le mobile en mars "décompte

Question

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Accepted Solution

Très faible réseau

Bonjour, Ma Maman est sur mon abonnement pack depuis 3 mois. Vu la faible puissance du réseau à son domicile, Voo a procédé au changement de réseau en là basculant sur le réseau de Proximus, ce qui a corrigé le problème (3 ou 4 barres de signal dans sa maison) Malheureusement depuis 3 ou 4 jours, el

Question

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Ami en Ukraine

​Mon ami est Ukrainien, il a perdu son téléphone et sa carte SIM et il est impossible d'en obtenir une nouvelle sur place. Puis-je obtenir une seconde carte SIM, même à mon nom et lui envoyer en Ukraine ? Cela fonctionnerait-il? Mon ami pourrait-il l'activer? On m'a orientée vers la Croix Rouge mais

Question

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téléphone mobile

les appels volte sont disponibles chez voo

Question

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Accepted Solution

Option DATA Bonus 10 Gb

​Comment transférer mes 10 giga gratuit à un autre numero?​

Question

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