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Mon appareil mobile
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Pas de réseau hors de la Belgique
Bonjour, je n’ai pas de réseau du tout quand je vais à l’etranger, cela est très embêtant car je ne sais pas non plus me connecter à un autre réseau
Question
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Passage en roaming
Bonjour, Je suis actuellement en Allemagne et ma carte sim est bloqué. Elle se connecte au réseau mais ne sait pas se lier avec le service voo. Je n'ai ni accès aux appels ni messages ni 4g. Mon gsm est bien paramétré car ma deuxième sim d une autre société fonctionne. Pourriez-vous me dépanner ? BA
Problème
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Proximus
Bonjour, comment se fait il que parfois pour mon mobile au lieu d’indiquer voo il indique Proximus ?
Question
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Solution acceptée
Appels vers l'étranger impossibles
Bonjour Je suis nouveau client voo mobil et lorsque je veux appeler un mobil ou fixe en France (Numéro +33), j'ai un message qui me dit que j'ai atteint mes limites. Quelles limites ? Je n'ai même encore fait ce types d'appels depuis mon arrivée chez Voo. Merci
Problème
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Roaming - Aucun accès internet depuis l'étranger
Bonjour, je n'ai pas accès à internet à l'étranger.
Problème
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Solution acceptée
Carte futur smartphone installée sur gsm ne fonctionne plus
Bonjour, nous avons souscrit un pack quattro pro. J’y ai inclus mon GSM puisque j’ai l’intention d’acheter un smartphone..depuis quelques jours, je suppose que ma carte sim ne fonctionne plus car je ne sais plus appeler, ni recevoir...j’ai éteint, enlevé, remis la carte sim...rien...mon GSM est un N
Question
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Réseau non reconnu par ma voiture
Bonjour à tous, Je possède une Golf 7 de 2018 et un Samsung S20FE Au début le réseau mobile "VOO" était reconnu par le véhicule et s'inscrivait sur mon Média Center (ordinateur de bord) Depuis quelques semaines il indique "Réseau inconnu" Bon ce n'est pas bien grave évidemment... mais depuis je ne s
Question
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Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
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Data avertissement
Bonjour Est il possible de programmer une alerte sms qd on atteint un certain palier dans l utilisation des datas, par ex à 4g sur 5?
Question
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Solution officielle
Activation carte sim
J'ai reçu les 3 cartes sim pour lesquels j'ai demandé de conserver les numéros. J'essaye de les activer, sans succès jusqu'à présent. J'ai pris un abonnement trio relax
Question
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