Mon contrat VOO

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migration de pack TRIO RELAX à trio MAX ou quatro MAX

bonjour à tous, Je vois qu'il y a une promo VOO qui m'intéresse. A l'achat sur le net d'un pack trio MAX et idem pour les packs quatro, on peut recevoir en cadeau une tablette Microsoft Surface Go 2 + clavier. Si je commande un de ces packs via internet, recevrais-je le cadeau puisque je suis déjà c

Question

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Demande de contact par téléphone

J'ai rempli à deux reprises le formulaire de contact Voo en demandant de me rappeler (en fixant les heures de contact comme demandé sur le formulaire) mais dans les deux cas on ne m'a pas rappelé...intolérable car urgent

Question

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Accepted Solution

demande de renseignement

bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack après que j'ai demander de désactiv

Problème

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Mon internet est limité

Ma connections deconne je ne comprend pas j’ai payer mes factures et je n’arrive pas à aller sur internet ?

Problème

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Tableau d'amortissement S20+ ?

Bonjour à tous, J'aimerai connaître le solde de mon S20+ Mais en cherchant dans mes papiers pas moyen de mettre la main dessus... je pense que je ne l'ai jamais reçu. J'ai essayé de chercher dans My Voo, aucune trace! Pourriez-vous m'aider pour savoir s'il est possible de mettre la main dessus ? Est

Question

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Accepted Solution

Télédistribution toujours facturée 6 mois après la résiliation

Bonjour, En avril 2021, j'ai décidé de passer d'un abonnement ONE à un abonnement DUO NET+MOBILE (j'ai donc laissé tomber la télé et le téléphone fixe). Nous sommes en octobre, et je m'aperçois (le payement se fait automatiquement via Zoomit) que la télédistribution m'est toujours facturée. C'est à

Question

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Demande de tarif social

Bonjour - ma maman, âgée de 95 ans - est BIM depuis quelques mois et l'assistante sociale m'a prévenue qu'elle aurait droit au tarif social. Pouvez-vous dire ce que je dois vous fournir comme document ? Je peux vous les faire parvenir par mail ? si oui, à quelle adresse. Merci pour votre réponse. Co

Question

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Tarif Social

Bonjour, je suis reconnu invalid et j'ai 68 ans. Ai je droit au tarif social sur mon pack ? Merci bien!

Question

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Accepted Solution

Interruption momentanée de l'abonnement

Bonjour, Je voudrais savoir si je peux interrompre mes services quand je ne vais plus à ma seconde résidence. Merci

Question

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Ancien abonnement ou nouvel abonnement ? wahoo ou relax ?

Bonjour. Fidèle client VOO je suis depuis des années en abonnement Trio wahoo (TV internet 125Mb tel fixe) avec un voocorder. Ma facture s'élève à 72.00€ par mois. Or, par curiosité, j'ai examiné les tarifs proposés dans les packs trio actuels. Le TRIO RELAX: 125mb, télé, téléphone fixe est à 70.50€

Question

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