Mon contrat VOO

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Besoin d'infos sur votre abonnement VOO ?

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Démarchage téléphonique - 02 852... - Inutile

Bonjour, Pourriez-vous avertir le service de "démarchage" d'arrêter de me contacter sur mon GSM à propos de l'offre mobile... J'ai déjà eu un coups de fil ces jours-ci (02 852...), où j'ai expliqué pourquoi je ne prenais pas d'abonnement mobile chez VOO (tant que c'est un service lié à BASE, je ne p

Problème

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Accepted Solution

Official Solution

Demande de changement de pack de DUO TOUDOU vers DUO RELAX

Bonjour, J'aimerai changer mon pack DUO TOUDOU vers DUO RELAX, que doit-je faire? Vous remerciant d'avance. Bien à vous. LESAGE SABINE

Question

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Official Solution

Confirmation de résilitation

Bonjour, J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et été contactée dans ce contexte par l'un de vos opérateurs vendredi 17 juillet dernier. Alors qu'on nous a expliqué au téléphone que tout est en ordre à ce s

Question

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Easy Switch : résiliation de mon abonnement chez Voo pour Proximus? Est-ce enregistré ?

Bonsoir, J'ai utilisé la fonction 'Easy Switch' pour résilier mon abonnement chez Voo pour passer chez Proximus. Le technicien de Proximus est passé cet après-midi pour l'installation. J'aimerais savoir si un responsable de Voo peut me confirmer que ma résiliation a bien été enregistrée car je vois

Problème

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Accepted Solution

Quotidien gratuit ?

Bonjour à tous, Chez Proximus j'avais un abonnement digital au journal le Soir avec le Soir+, est-ce que VOO propose une telle offre ? Merci

Question

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pas de réponse depuis 2 samaines à ma réclamation

bonjour, je veux partager mon mécontentement de Voo. il y a un mois j'ai fait 2 abonnements téléphones mobiles! j'ai un pack téléphone fix, internet, Tv depuis des années avec option étranger 2000min à 6€. ce mois je reçois ma facture de pack avec 28.45€ de suppléments car on m'a facturé mes appels

Problème

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Passage d'un quatro max à un trio Relax

Bonjour, Notre fille utilisant très peu son abonnement gsm, je souhaite le mettre chez un autre fournisseur, je viens donc de commander une carte sim, j'attendrai la fin du mois pour l'activer. Dans le même temps, je souhaite passer à la formule trio Relax à partir du 01/08/2020. Pourriez-vous m'aid

Question

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Official Solution

Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max

Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!

Question

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Changer pack

Bonjour , pourriez vous changer mon pack trio max en trio relax en date du 31 juillet 2020 ?

Question

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Official Solution

Demande de changement d'abonnement

Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour le suivi.

Question

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