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Official Solution
Confirmation de résilitation
Bonjour, J'ai introduit dernièrement (le 16 juillet) une demande de résiliation via le formulaire pour le 31/07/2020 pour mon abonnement voo et été contactée dans ce contexte par l'un de vos opérateurs vendredi 17 juillet dernier. Alors qu'on nous a expliqué au téléphone que tout est en ordre à ce s
Question
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Easy Switch : résiliation de mon abonnement chez Voo pour Proximus? Est-ce enregistré ?
Bonsoir, J'ai utilisé la fonction 'Easy Switch' pour résilier mon abonnement chez Voo pour passer chez Proximus. Le technicien de Proximus est passé cet après-midi pour l'installation. J'aimerais savoir si un responsable de Voo peut me confirmer que ma résiliation a bien été enregistrée car je vois
Problème
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Accepted Solution
Quotidien gratuit ?
Bonjour à tous, Chez Proximus j'avais un abonnement digital au journal le Soir avec le Soir+, est-ce que VOO propose une telle offre ? Merci
Question
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pas de réponse depuis 2 samaines à ma réclamation
bonjour, je veux partager mon mécontentement de Voo. il y a un mois j'ai fait 2 abonnements téléphones mobiles! j'ai un pack téléphone fix, internet, Tv depuis des années avec option étranger 2000min à 6€. ce mois je reçois ma facture de pack avec 28.45€ de suppléments car on m'a facturé mes appels
Problème
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Passage d'un quatro max à un trio Relax
Bonjour, Notre fille utilisant très peu son abonnement gsm, je souhaite le mettre chez un autre fournisseur, je viens donc de commander une carte sim, j'attendrai la fin du mois pour l'activer. Dans le même temps, je souhaite passer à la formule trio Relax à partir du 01/08/2020. Pourriez-vous m'aid
Question
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Official Solution
Demande de changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max
Bonjour, J'aimerais faire un changement d'abonnement internet Wahoo vers Solo Net Max à partir du 1er août. J'ai complété le profil du forum avec mon numéro de client. D'avance, je vous remercie et je vous souhaite une excellente journée!
Question
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Changer pack
Bonjour , pourriez vous changer mon pack trio max en trio relax en date du 31 juillet 2020 ?
Question
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Official Solution
Demande de changement d'abonnement
Bonjour, Je souhaiterais migrer de Duo toudoo vers Net Solo light. Merci d'avance pour le suivi.
Question
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Quel pack choisir pour payer moins ?
Bonjour, je suis passé chez VOO il y a quelques mois surtout pour le 400mb car je pensais en avoir besoin pour un service de jeu en ligne. Il se fait que 100 suffisent. On aimerait réduire la facture du mois. On regarde la TV normal plus un bouquet internet 100mb c'est assez et le fix on hésite cert
Question
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Changement de tarif en cas de migration Duo télé/Net vers Solo net
Bonjour, Mon voocorder étant en panne depuis un an, j'ai continué de payer bêtement l'abonnement Duo (net télé) sans faire appel à un technicien. La télé ne me manquant pas, je vais changer d'abonnement en passant de Duo toudoo vers Solo NET Ligth. Je me pose une question concernant l'avantage du ch
Problème
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